Маркетинг в гостиничном бизнесе играет особое значение. Даже в самых известных и крупных отелях работа в области маркетинга является неотъемлемой частью успеха предприятия. Контакты с людьми, статьи, дело, ответ на запросы, идеи - все это составляет необходимый инструментарий для привлечения большого количества гостей. Очень важно учесть, что в гостиничном бизнесе рестораны также пользуются маркетингом, затем позволяющим им получить независимо от гостиницы популярность и успех. Будущем данной сферы связано с поиском новых способов привлечения и удержания гостей, а также с адаптацией к актуальным тенденциям в туризме и экономике.